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고객지원

FAQ

Q.1 [BLUEBEAM] 설정 백업, 복원 및 재설정
A.1 문제:
PC 교체, 시스템 오류 대비 또는 사용자 정의 환경(프로필, 도구 세트, 스탬프 등)을 이관하기 위한 Bluebeam Revu 21의 백업 및 복원 절차 안내입니다.

해결방법:
1. 시작 전 준비
  • - 시작하기 전에 작업 중인 문서를 먼저 저장해 주세요.
  • - 백업 파일을 저장할 USB, 외장 드라이브 또는 클라우드 폴더를 준비합니다.
  • - Revu 21에 로그인합니다.
주의: 디지털 ID와 스탬프는 기본 설정 백업 파일에 포함되지 않으므로 별도로 백업해야 합니다.

2. 환경 설정 백업
  • 1. Revu > 기본 설정으로 이동합니다.
  • 2. 왼쪽에서 관리자를 선택합니다.
  • 3. 옵션 탭에서 백업을 선택합니다.
  • 4. 생성된 .zip 파일을 준비한 백업 위치에 저장합니다.

3. 프로필·도구 세트·스탬프 백업
  • - 프로필: Revu > 프로필 > 프로필 관리에서 프로필을 선택하고, 필요하면 종속 항목 포함을 체크한 뒤 내보내기를 선택합니다.
  • - 도구 세트(Tool chest): 도구 상자 패널에서 대상 도구 세트 오른쪽의 설정 아이콘을 누르고 내보내기를 선택합니다.
  • - 스탬프: 아래 폴더를 찾아 통째로 복사한 뒤 압축합니다.
- Revu 21.10 이상: %AppData%\Bluebeam Software\Revu\21\Stamps
- Revu 21.10 이전 및 Revu 20: C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\<버전 번호>\Stamps
참고: AppData 폴더가 보이지 않으면 파일 탐색기에서 보기 > 표시 > 숨긴 항목을 켭니다.

4. 새 컴퓨터로 설정 전송
  1. 1. 새 컴퓨터에 Revu 설치하고 BBID로 로그인합니다.
  2. 2. 환경 설정:
    1. 1) 백업한 폴더를 다음 경로로 이동하세요.
      • > C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Bluebeam Software\Revu
    2. 2) 기존 '21'폴더를 백업한 폴더로 바꾸세요.
  3. 3. 프로필:
    1. - Revu > 프로필 > 프로필 관리 > 가져오기에서 백업한 '.bpx' 파일을 선택합니다.
  4. 4. 도구 세트:
    1. - Tool chest 패널 열기 > 도구 세트 관리 > 가져오기에서 백업 파일을 선택합니다.
  5. 6. 스탬프:
    1. - 기존 스탬프 폴더를 백업 폴더로 교체하고 압축을 풉니다.
  6. 7. Revu를 닫았다가 다시 열어 설정이 적용되었는지 확인합니다.
5. 백업 파일로 복원
  1. 1. 작업 중인 문서를 저장합니다.
  2. 2. Revu > 기본 설정 > 관리자 > 옵션으로 이동합니다.
  3. 3. 복구를 선택하고 확인을 누릅니다.
  4. 4. 백업한 Revu 설정 파일을 선택한 뒤 열기를 누릅니다.
6. 문제가 있을 때 초기화
  1. 1. 현재 설정에 문제가 있다면 먼저 백업한 후
  2. 2. Revu > 기본 설정 > 관리자 > 옵션 > 다시 설정을 선택합니다. 또는, Revu > 관리자 > 도움말 > 설정 재설정을 선택합니다.
  3. 3. Revu가 자동으로 다시 열리면 기본 설정이 적용됩니다.
Q.2 [BLUEBEAM] Tool Chest Library Download
A.2

Bluebeam을 사용하면 드래그 앤 드롭만큼 쉽게 PDF를 편집 할 수 있습니다.
Workflow 요구 사항에 맞게 사전 제작 된 Tool Chest 라이브러리 중에서 선택하십시오.


Tool Chest Library


사용 방법 :
  1. 도구 세트를 클릭하여 다운로드 폴더에 저장하십시오. 압축 된 .zip 파일이 저장됩니다.
  2. 다운로드 폴더로 이동하십시오.
  3. 압축 된 .zip 파일을 두 번 클릭하여여십시오.
  4. 도구 세트 .btx 파일을 두 번 클릭하여 Revu로 가져 오십시오.
Q.3 [BLUEBEAM] Bluebeam Revu 과 호환되는 타 회사의 라이센스 및 해당 버전은 어떻게 확인할 수 있나요 ?
A.3 Bluebeam Revu 소프트웨어 호환성

Bluebeam 과 연결되는 타 소프트웨어와의 호환성에 따른 버전 정보를 확인할 수 있습니다.
https://support.bluebeam.com/kr/revu/resources/bluebeam-compatibility-chart.html
Q.4 [BLUEBEAM] Studio 표시 이름 변경 방법
A.4 Studio 표시 이름은 Studio 프로젝트 와 Studio 세션 에서 활동 옆에 표시되는 이름입니다.
프로젝트 와 세션은 기본적으로 동일한 표시 이름으로 설정되지만 서로 독립적으로 변경할 수 있습니다.
Studio 표시 이름을 변경하면 참석자 목록, 마크업 목록 및 세션 채팅에 반영됩니다.

Studio 프로젝트
Studio 프로젝트 표시 이름을 변경하려면:
  1. Revu > 기본 설정 으로 이동합니다.
  2. 사이드바에서 일반을 선택한 다음 옵션을 선택합니다.
  3. 사용자 옆에 원하는 표시 이름을 입력합니다.
  4. 확인을 선택합니다.

Studio 세션
Studio 세션 표시 이름을 변경하려면:
  1. Studio 포털 페이지로 이동하십시오: Closed서버 지역 선택
  2. BBID로 로그인하세요.
  3. 화면 왼쪽에 있는 내 프로필을 선택합니다.
  4. 사용자 데이터 탭에서 현재 표시 이름으로 채워진 기본 이름을 볼 수 있습니다.
  5. 텍스트 상자를 선택하고 원하는 표시 이름을 입력합니다.
  6. 프로필 업데이트를 선택합니다.
새로운 표시 이름은 앞으로 새로운 프로젝트 와 세션 에 반영됩니다. 하지만 Studio 표시 이름을 변경해도 현재 또는 이전 프로젝트 와 세션 에는 반영되지 않습니다.
Q.5 [BLUEBEAM] 이전 버전의 설치 파일(다운로드)이 필요합니다.
A.5
다운로드하기 전에 Revu가 컴퓨터와 호환되는지 확인 하십시오.
Revu는 Standard, CAD 및 eXtreme 용 단일 설치 프로그램을 사용합니다.
일단 설치를 시작하면 선호하는 버전을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

설치 파일 다운로드
링크

최신 버전을 찾고 있다면 상단의 Download 메뉴를 선택해 주십시오.
Q.6 [BLUEBEAM] [등록 취소] 컴퓨터 포맷 후 새로 설치 혹은 다른 컴퓨터에 설치 하려고 합니다.
A.6

등록된 라이선스를 다른 PC로 이동하거나 PC를 포맷하기 전에 반드시 라이선스 등록 취소를 하셔야 합니다.
등록 취소가 되지 않으면 라이선스 재사용이 제한됩니다.
아래 링크에서 등록 취소 및 재 등록과 관련된 자세한 내용을 참고하시기 바랍니다.
등록 취소 방법
1. 라이센스를 취소하려는 컴퓨터에서 Revu를 엽니다.
2. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. Revu > 등록 취소로 이동하십시오 .

재등록 방법
1. Revu를 엽니다 .
2. Revu > 등록으로 이동하십시오 .




또한 이 단계를 무시하고 이미 포맷을 하셨을 경우, 수동적으로 등록 취소가 불가합니다.
02-569-1814로 문의를 주시기 바랍니다. 강제 등록 취소시 3~5일 정도 업무 처리 시간이 소요될 수 있습니다.
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푸터로고
  • 회사명 | 아이엔쓰리
  • 대표 | 정석영
  • 사업자등록번호 | 476-88-01669
  • 주소 | 서울 서초구 남부순환로 337가길 43-9 스타엠파이어빌딩 5F (06724)
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